4月26日，在山东淄博，网传小伙没排上号和烧烤店老板起争执，老板下跪求原谅的视频，引发大量关注。27日，据新京报“我们视频”报道，记者从张店区委宣传部获悉，该烧烤店因客流量大采取限号措施，当事顾客因限号问题和老板产生误会，经现场工作人员劝解， 双方已经和解。近期淄博烧烤爆火，大量游客涌入，当地发出倡议建议游客错峰出游。
此前，据报道，4月26日，网传小伙没排上号和烧烤店老板起争执，老板下跪求原谅并说“我求求你了。”对此，牧羊村烧烤店员工回应称，我们老板和员工都超负荷工作，为了更好的顾客体验，每天只能睡4小时，尽最大努力缩短顾客的等待时间。据悉，该店只发放200个号，排到男子正好是201号，长时间排队导致巨大的心理落差，老板无奈下跪求理解。
淄博的烧烤很火爆，排不上队也没有办法，所有的店铺都是加班加点的在照顾顾客，照顾远道而来的客人们根据当时的目击者介绍，当时的就餐人数非常多，人流量大，为了提升服务体验和不让店员每天那么劳累，店老板采取了排队叫号的方式，每天只接待200桌客人.
有位网红排队取号时恰好是201位，心中很不满要求加号，遭到了店家的拒绝，经过多次交涉仍旧没有使这位顾客消气，无奈之下店老板下跪道歉。这样的场景在当时引起了极大的震撼，许多人对这个小伙子的行为表示谴责，认为他的行为不仅失去了基本的礼貌和尊重，也给其他排队等待的顾客带来了不必要的麻烦。
两人成功退单将剩余餐食打包带走后，还扬言要联系315投诉商家，店铺老板表示他已经拿出最大的诚意来表达歉意，如果顾客还不满意，自己也没有办法现场画面曝光后，网友纷纷支持店家，谴责顾客。现在的淄博是很火，各界人士都拿出了自己最大的诚心实意来接待远道而来的顾客，作为服务人员和消费者我们需要以互相尊重为基础，不要把淄博人民的贴心服务当成自己高人一等的筹码，淄博商户的服务态度已经被架高到涉及淄博的脸面了，现在整个淄博都小心翼翼，细心维护好客山东的形象，希望各地游客也能多一些包容。
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